Si estabas pensando en adquirir un Ferrari pero te echaban para atrás los costes de mantenimiento, estás de enhorabuena. Ayer, la marca del Cavallino Rampante anunció que ofrecerá 7 años de mantenimiento gratis, para el mercado europeo. Por supuesto, será para los coches nuevos, comprados desde Marzo de 2011.
Según el fabricante, no hay ningún tipo de limitación de kilómetros, y la garantía se transfiere de un dueño a otro, cuantas veces sea dentro de los 7 primeros años.
Esta medida, no es para imitar la garantía que ofrece KIA, y restarles clientes, en absoluto. De hecho, es una medida, que tiene 2 intenciones.
La primera, atraer al mayor número de clientes de la marca a sus talleres oficiales, abaratando el servicio postventa (que es extremadamente caro, incluso para quien se pueda permitir una de estas máquinas). De paso, el valor de reventa de los modelos de la marca italiana se elevará, ya que el coste de mantenimiento será mucho más barato, durante esos 7 años.
La segunda intención, tiene algo de truco. Viendo los problemas de fiabilidad que ha sufrido Ferrari en estos últimos años (no nos olvidemos de la cantidad de coches que han ardido), no sería de extrañar que la firma quiera atraer a los clientes a sus talleres oficiales, para hacer campañas encubiertas. Es decir, para hacer revisión de posibles fallos y averías bajo el nombre de revisión rutinaria, y curarse en salud, mejorando la imagen de fiabilidad de sus productos. Algo que viene bien al cliente, pero que hace dudar de la confianza de Ferrari en sus coches.
Vía | Autoblog
2 comentarios:
Buena estrategia, a ver si dejan de arder lo pobres ferraris
Pues si, entre eso y los Ford que los destrozan...
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